Inhalte

• Welche Kommunikationswege sind richtig und wichtig: wann sollte ich mündlich, wann schriftlich, wann bilateral und wann im Team kommunizieren?
• Wie bereite ich Mitarbeitergespräche vor, wie führe ich sie durch, wie gestalte ich eine sinnvolle Zielvereinbarung und wie bereite ich Gespräche nach?
• Wie beurteile ich die Leistung der Mitarbeitenden und wie gebe ich Feedback im Positiven: Unterscheiden Sie zwischen Anerkennung und Lob; wie formuliere ich Feedback im Negativen, wenn ich unzufrieden bin mit der Leistung?
• Welche Möglichkeiten bieten systemisch-lösungsorientierte Fragen, um Mitarbeitende zu motivieren?
• Welche Optionen des Zuhörens gibt es, um die Zugehörigkeit zu stärken?
• Wie wirken Triggerpunkte bei mir selbst und bei den Mitarbeitenden?
• Wann benenne ich etwas als Konflikt und wie ist mein eigenes Konfliktverhalten?
• Wie gehe ich mit Konflikten unterschiedlichster Konfliktstufen um?
• Woran merke ich, dass ich externe Unterstützung benötige, damit der Konflikt professionell moderiert werden kann?

Beschreibung

Souveräne Kommunikation ist entscheidend, um das Team für neue Aufgaben zu begeistern und klare Erwartungen zu setzen. Holen Sie regelmäßig gezielt Feedback ein. Kluge Führung zeigt sich in der alltäglichen Kommunikation: Nutzen Sie neben jährlichen Mitarbeitergesprächen auch regelmäßige bilaterale und Teamgespräche. Schaffen Sie Regeln und Routinen und vergewissern Sie sich, dass Ihre Mitarbeitenden den gemeinsamen Weg verstehen und mit ihm einverstanden sind.

Inhalte

1. Ihr Rollenverständnis auf dem Prüfstand
2. Ihre Verantwortung und Zuständigkeit als Führungskraft
3. Führung im Sandwich: Chancen und Herausforderungen

Beschreibung

Um ein Team erfolgreich zu führen ist es notwendig, sich der Bedürfnisse und Motive der Mitarbeitenden bewusst zu werden. Die Ziele und die Aufgabenerfüllung der Organisation haben die höchste Priorität und müssen mit den Vorstellungen einzelner Mitarbeitenden in Übereinstimmung gebracht werden. Lernen Sie, wie Sie den Schlüssel zu jedem Einzelnen Ihres Teams finden.

Inhalte

• Erkennen der wesentlichen Prozesse und Rahmenbedingungen
• Relevanz der Unternehmenskultur und strukturelle Gegebenheiten
• Sinnstiftung, Storytelling und Motivation
• Energetisieren des Teams, um langfristig gute Ergebnisse zu erzielen
• Umgang mit Widerstand bei Veränderungen
• Steuerung von Veränderungsprozesse trotz knapper Ressourcen
• Bedeutsamkeit von Regenerationsphasen bei Veränderungen

Beschreibung

Als Führungskraft können Sie mit Ihrem Team Veränderungsprozesse gestalten. Entwickeln Sie ein Gespür für die Aus- und Nebenwirkungen einer Veränderung und geben Sie Ihren Mitarbeitenden Zeit, damit sie sich mit Ihnen auf das Neue einstellen können. Nach dem Seminar wissen Sie, wie Sie Ihr Team zielorientiert führen und Veränderungsprozesse für alle interessant gestalten können.